Šios taisyklės nustato, kaip naudotis svetaine poeuropa.eu (toliau – Poeuropa). Naudodamiesi svetaine, patvirtinate, kad su jomis sutinkate.
1. Kas mes esame ir ko nedarome
Poeuropa – skelbimų svetainė, kurioje vežėjai skelbia keleivių, siuntų, perkraustymo ir gyvūnų pervežimo paslaugas tarp Lietuvos ir kitų Europos Sąjungos šalių, o klientai juos randa ir susisiekia tiesiogiai.
Poeuropa nėra vežėjas ir nėra jūsų sutarties su vežėju šalis. Mes neorganizuojame pervežimų, nepriimame mokėjimų už juos ir neatsakome už vežėjo ar kliento įsipareigojimus. Dėl kainos, laiko ir visų kitų sąlygų klientas ir vežėjas susitaria tarpusavyje.
2. Paskyra
- Paskyra reikalinga tik vežėjams – ieškantiems paslaugos registruotis nereikia.
- Registruodamiesi pateikite teisingus duomenis ir veikiantį telefono numerį, o pasikeitus – juos atnaujinkite.
- Saugokite prisijungimo duomenis. Įtarus, kad paskyra naudojasi kas nors kitas, nedelsdami praneškite mums.
- Skelbtis svetimu vardu ar nurodyti svetimus kontaktus draudžiama.
3. Skelbimai
- Skelbimo informacija – maršrutai, kainos, išvykimo datos, kontaktai – turi būti tiksli ir aktuali.
- Draudžiama skelbti klaidinančią informaciją, naudoti svetimas nuotraukas ar kontaktus, siūlyti neteisėtas paslaugas, kartoti tą patį skelbimą kelis kartus ar talpinti su pervežimais nesusijusią reklamą.
- Vežėjas pats atsako už tai, kad turi veiklai reikalingus leidimus, licencijas ir draudimą.
- Paskelbtas turinys lieka jūsų. Skelbdami leidžiate mums jį rodyti svetainėje, paieškos sistemose ir pristatant Poeuropą.
4. Patikra ir moderavimas
- Kiekvienas naujas ir pakeistas skelbimas peržiūrimas prieš paskelbiant.
- Ženklelis „Patikrinta“ reiškia, kad patikrinome vežėjo telefono numerį arba įmonės duomenis. Tai nėra paslaugos kokybės garantija.
- Pakeitus telefono numerį ar įmonės kodą, ženklelis nuimamas, kol duomenys patikrinami iš naujo.
- Pažeidus šias taisykles, galime skelbimą atmesti ar pašalinti, nepaskelbti atsiliepimo arba užblokuoti paskyrą.
5. Atsiliepimai
- Rašykite tik apie realią patirtį su vežėju.
- Visi atsiliepimai peržiūrimi prieš paskelbiant.
- Draudžiama rašyti atsiliepimus apie save, juos užsakyti ar rašyti neigiamus konkurentams.
6. Pranešimai apie pažeidimus
- Kiekviename skelbime yra mygtukas „Pranešti apie skelbimą“. Pranešti gali bet kas, registruotis nereikia; taip pat galite rašyti adresu poeuropa.eu@gmail.com.
- Pranešimus peržiūrime kuo greičiau, paprastai per 2 darbo dienas. Nustatę pažeidimą, skelbimą pašaliname, o pasikartojus – blokuojame paskyrą.
- Jei manote, kad jūsų skelbimas pašalintas nepagrįstai, parašykite mums – sprendimą peržiūrėsime.
7. Saugumas ir avansai
Dažniausias sukčiavimo būdas šioje rinkoje – prašymas pervesti avansą ar užstatą prieš paslaugą. Poeuropa niekada neprašo pervesti pinigų per svetainę ir nesaugo jūsų mokėjimų. Prieš pervesdami pinigus įsitikinkite, su kuo bendraujate, o apie įtartinus skelbimus praneškite mums.
8. Kaina
Naudotis svetaine ir skelbti šiuo metu nemokama. Atsiradus mokamų paslaugų (pavyzdžiui, skelbimo išskyrimui), jų sąlygos ir kainos bus nurodytos atskirai ir iš anksto.
9. Atsakomybė
- Skelbimų turinį kuria vežėjai. Juos peržiūrime, bet negalime patikrinti kiekvieno teiginio.
- Neatsakome už žalą, atsiradusią dėl kliento ir vežėjo susitarimo arba dėl jo nevykdymo.
- Svetainė teikiama tokia, kokia yra; dėl techninių darbų ji gali būti laikinai neprieinama.
- Šios taisyklės neriboja teisių, kurias vartotojui suteikia imperatyvios teisės aktų normos.
10. Taisyklių keitimas
Taisykles galime keisti. Apie esminius pakeitimus pranešime svetainėje arba el. paštu, o data viršuje visada rodo paskutinį atnaujinimą.
11. Taikytina teisė ir ginčai
Taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Ginčus pirmiausia siūlome spręsti susirašinėjant. Nepavykus susitarti, ginčas sprendžiamas Lietuvos Respublikos teismuose; vartotojai taip pat gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lrv.lt).
Kontaktai
Svetainę administruoja Poeuropa.eu administratorius. Klausimams ir pranešimams: poeuropa.eu@gmail.com.